Integritetspolicy

Integritetspolicy — Bergström Stockholm

Senast uppdaterad: 19.05.2026

Bergström Stockholm driver webbutiken på https://bergstromstockholm.com, inklusive all tillhörande information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster (härefter: "Tjänsterna"). Denna Integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar personuppgifter när du besöker vår webbplats, använder Tjänsterna, gör ett köp eller annan transaktion eller i övrigt har kontakt med oss.

Vänligen läs denna Integritetspolicy noggrant. Genom att använda Tjänsterna och besöka webbplatsen bekräftar du att du har tagit del av denna Integritetspolicy och samtycker till insamling, användning och delning av dina personuppgifter såsom beskrivs häri.

1. PERSONUPPGIFTSANSVARIG

Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter i den mening som avses i Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (härefter: "GDPR") är:

GOLDEN EAGLE CROWN LIMITED
Hong Kong Business Registration Number: 79784714
Adress: Unit B53, 2/F, Kwai Shing Industrial Building Phase 1, 36-40 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, N.T., Hong Kong
E-post: support@bergstromstockholm.com

(härefter: "Personuppgiftsansvarig").

Personuppgiftsansvarig är ett bolag registrerat i Hong Kong (Hongkongs särskilda administrativa region inom Folkrepubliken Kina). Trots att Personuppgiftsansvarig inte är etablerad inom Europeiska unionen är GDPR tillämplig på behandlingen av dina personuppgifter, eftersom Personuppgiftsansvarig erbjuder produkter till personer som befinner sig inom Europeiska unionen (artikel 3.2 a GDPR).

2. FÖRETRÄDARE INOM EUROPEISKA UNIONEN

I enlighet med artikel 27 GDPR har Personuppgiftsansvarig utsett en företrädare inom Europeiska unionen. Företrädarens kontaktuppgifter finns tillgängliga på begäran via support@bergstromstockholm.com.

3. VILKA PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN

Beroende på hur du använder Tjänsterna och tillämplig lag samlar vi in följande kategorier av personuppgifter:

a) Kontakt- och adressuppgifter: namn, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer, e-postadress.

b) Finansiella uppgifter och betalningsuppgifter: kortuppgifter, PayPal-kontoinformation, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelser.

c) Kontouppgifter (om du skapar ett konto): användarnamn, lösenord, kontoinställningar.

d) Transaktionsuppgifter: information om produkter som du visar, lägger i varukorgen, lägger på en önskelista eller köper, returer, byten eller avbeställningar, samt historik över tidigare transaktioner.

e) Kommunikation med oss: uppgifter som du lämnar vid kontakt med kundtjänsten.

f) Tekniska uppgifter: enhetstyp, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.

g) Användningsuppgifter: information om dina interaktioner med Tjänsterna, inklusive hur och när du använder webbutiken.

4. KÄLLOR TILL PERSONUPPGIFTER

Vi samlar in personuppgifter:

a) Direkt från dig: vid skapande av konto, läggande av beställning, användning av Tjänsterna eller kontakt med oss.

b) Automatiskt via Tjänsterna: från din enhet vid användning av våra produkter eller webbplats, inklusive via cookies och liknande teknologier.

c) Från våra tjänsteleverantörer: när vi anlitar tredje part för specifika uppgifter (exempelvis betalningsbehandling, logistik, analys).

d) Från våra partners och andra tredje parter.

5. ÄNDAMÅL OCH RÄTTSLIGA GRUNDER FÖR BEHANDLING

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och på följande rättsliga grunder enligt GDPR:

a) Fullgörande av avtalet (artikel 6.1 b GDPR): betalningsbehandling, orderhantering, organisation av leverans, hantering av returer och byten, kontakt om din beställning.

b) Rättsliga skyldigheter (artikel 6.1 c GDPR): skatterättsliga, konsumenträttsliga och andra rättsliga skyldigheter.

c) Marknadsföring och reklam (artikel 6.1 f GDPR — berättigat intresse, eller artikel 6.1 a GDPR — samtycke): utskick av marknadsföringsmeddelanden, personalisering av reklam, analys av preferenser.

d) Säkerhet och bedrägeribekämpning (artikel 6.1 f GDPR): upptäckt av misstänkt aktivitet, skydd av webbutiken och kunderna mot bedrägeri.

e) Kundkommunikation (artikel 6.1 b och f GDPR): kundtjänst, besvarande av frågor.

f) Förbättring av Tjänsterna (artikel 6.1 f GDPR): analys av webbutikens användning, optimering av sortimentet.

6. TILL VEM VI LÄMNAR UT PERSONUPPGIFTER

I vissa situationer kan vi dela personuppgifter med tredje part för berättigade ändamål, i synnerhet:

a) Tjänsteleverantörer som arbetar på vårt uppdrag, såsom: hostingleverantörer (Shopify Inc.), betalningsleverantörer (Swish, kortbehandlare, PayPal), logistikpartner och transportörer, leverantörer av analystjänster, leverantörer av kundtjänst.

b) Marknadsförings- och reklampartner (såsom Meta Platforms, Google) i syfte att tillhandahålla personaliserad reklam, om du har gett ditt samtycke.

c) Tredje parter när du begär det eller ger ditt samtycke, exempelvis för att kunna leverera produkter eller vid användning av widgets för sociala medier.

d) Våra närstående enheter eller inom vår företagsgrupp.

e) I samband med affärstransaktioner (t.ex. fusion, konkurs), för att uppfylla rättsliga skyldigheter (inklusive domstolsbeslut och husrannsakningsbeslut), för att verkställa våra användarvillkor och för att skydda Tjänsterna, våra rättigheter och användarnas rättigheter.

7. ÖVERFÖRING AV UPPGIFTER UTANFÖR EUROPEISKA EKONOMISKA SAMARBETSOMRÅDET

Dina personuppgifter kan överföras, lagras och behandlas utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), i synnerhet till:

a) Folkrepubliken Kina — i samband med orderhantering (plockning och avsändning av produkter från lagret i Kina);

b) Hong Kong (Hongkongs särskilda administrativa region inom Folkrepubliken Kina) — i samband med Personuppgiftsansvarigs affärsverksamhet;

c) Amerikas förenta stater — i samband med teknologileverantörer (Shopify Inc., Meta Platforms, Google m.fl.).

Vid överföring av personuppgifter utanför EES till länder som inte erbjuder en adekvat skyddsnivå i den mening som avses i GDPR, förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (Standard Contractual Clauses) eller andra lämpliga skyddsåtgärder.

Du kan begära en kopia av dessa skyddsåtgärder via support@bergstromstockholm.com.

8. LAGRINGSTIDER

Vi bevarar dina personuppgifter under den tid som krävs för de ändamål för vilka de har samlats in, däribland:

a) Beställningsuppgifter: under den lagstadgade tidsfristen (i Sverige 7 år enligt bokföringslagen (1999:1078) för bokföringsändamål);

b) Kontouppgifter: så länge kontot är aktivt;

c) Uppgifter baserade på samtycke: till dess att samtycket återkallas;

d) Marknadsföringsuppgifter: till dess att invändning lämnas in eller samtycket återkallas.

9. DINA RÄTTIGHETER ENLIGT GDPR

I samband med vår behandling av dina personuppgifter har du följande rättigheter:

a) Rätt till tillgång (artikel 15 GDPR);

b) Rätt till rättelse (artikel 16 GDPR);

c) Rätt till radering — "rätten att bli bortglömd" (artikel 17 GDPR);

d) Rätt till begränsning av behandling (artikel 18 GDPR);

e) Rätt till dataportabilitet (artikel 20 GDPR);

f) Rätt att invända, inklusive mot direktmarknadsföring (artikel 21 GDPR);

g) Rätt att när som helst återkalla ditt samtycke om behandlingen baseras på samtycke (artikel 7.3 GDPR) — återkallandet påverkar inte lagligheten av den behandling som ägt rum före återkallandet;

h) Rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, https://imy.se.

För att utöva någon av dessa rättigheter kan du kontakta oss via support@bergstromstockholm.com. Vi besvarar din begäran inom en månad efter mottagandet, i enlighet med artikel 12.3 GDPR.

10. COOKIES OCH LIKNANDE TEKNOLOGIER

Webbutiken använder cookies och liknande teknologier för att säkerställa webbutikens funktion, analysera trafik, personalisera innehåll och visa annonser.

Cookies indelas i:

a) Nödvändiga cookies — krävs för webbutikens funktion (t.ex. varukorg, inloggning); dessa kräver inget samtycke.

b) Analytiska cookies — för att få insikt i webbutikens användning (t.ex. Google Analytics); dessa kräver samtycke.

c) Marknadsföringscookies — för personaliserad reklam (t.ex. Meta Pixel, Google Ads); dessa kräver samtycke.

Du kan hantera dina cookieinställningar via webbläsarens inställningar eller via den cookiebanner som visas på webbplatsen. Återkallande av samtycke för analytiska cookies eller marknadsföringscookies påverkar inte användningen av webbutiken.

11. UPPGIFTER OM BARN

Tjänsterna är inte riktade till barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer under 13 år. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn vars personuppgifter har lämnats till oss kan du kontakta oss för att få dessa uppgifter raderade.

12. DATASÄKERHET

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller utlämnande. Ingen säkerhetsåtgärd är dock fullständigt vattentät — överföring av information via internet medför alltid en viss risk. Vi avråder dig från att skicka konfidentiella eller känsliga uppgifter till oss via osäkra kanaler.

13. WEBBPLATSER OCH LÄNKAR FRÅN TREDJE PART

Webbutiken kan innehålla länkar till webbplatser eller plattformar som drivs av tredje part. Vi ansvarar inte för dessa webbplatsers integritets- och säkerhetspolicyer. Vi rekommenderar att du läser deras integritetspolicyer innan du delar dina uppgifter med dem.

14. ÄNDRINGAR AV INTEGRITETSPOLICYN

Personuppgiftsansvarig förbehåller sig rätten att ändra denna Integritetspolicy för att återspegla förändringar i vår praxis eller av andra operationella, rättsliga eller regulatoriska skäl. Den ändrade Integritetspolicyn publiceras i webbutiken med angivande av aktuellt datum.

15. KONTAKT

För frågor om behandlingen av personuppgifter eller för att utöva dina rättigheter:

GOLDEN EAGLE CROWN LIMITED
Unit B53, 2/F, Kwai Shing Industrial Building Phase 1, 36-40 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, N.T., Hong Kong
E-post: support@bergstromstockholm.com